Datenschutzerklärung
Dies ist eine unverbindliche Übersetzung. Rechtsverbindlich ist allein die englische Fassung.
Bei Zen Real Property nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und verpflichten uns, alle für uns geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.
Zen Real Property ist Eigentum der Zen Real Property Co., Ltd. und wird von ihr betrieben.
Die Zen Real Property Co., Ltd. ist der Verantwortliche im Sinne des Datenschutzes und hat ihre eingetragene Geschäftsadresse unter 35/106 Moo 3 Ratsada Sub-district, Mueang Phuket District, Phuket 83000, Thailand.
Im Rahmen der Bereitstellung des Zugangs zur Plattform oder zu den Leistungen (wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert) erheben, verwenden, offenlegen, speichern und/oder verarbeiten wir Daten, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten.
Da Transparenz für uns und unsere Nutzer wichtig ist, erläutert diese Datenschutzerklärung, welche Cookies, IP-Adressen und/oder personenbezogenen Informationen, die Sie über unsere Websites und Apps bei der Registrierung und der weiteren Nutzung unserer Plattform oder Leistungen bereitstellen, wir erheben, verwenden und speichern, sowie warum und wie wir dies tun. Wir erheben, verwenden, offenlegen, speichern und/oder verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung.
Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung lesen und zur Kenntnis nehmen, bevor Sie uns Informationen übermitteln. Bei der Nutzung unserer Websites oder Apps oder bei der Registrierung für unsere Leistungen werden Sie gebeten, uns durch stillschweigende oder ausdrückliche Einwilligung zu gestatten, Ihre Informationen wie in dieser Erklärung beschrieben zu erheben, zu verwenden und zu speichern.
Indem Sie auf Registrierungsseiten „CONFIRM“ anklicken oder ankreuzen oder ein Formular auf der Website absenden, sowie durch die Erklärungen „Ich stimme der Datenschutzerklärung von Zen Real Property zu“, „Ich stimme der Erhebung, Verwendung, Offenlegung, Speicherung und/oder Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten zu den in der Datenschutzerklärung von Zen Real Property genannten Zwecken und zu deren Bedingungen zu und willige darin ein“ oder ähnliche Erklärungen auf der Registrierungsseite von Zen Real Property bestätigen Sie, dass Sie über die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung informiert wurden und diese verstanden haben und dass Sie der Erhebung, Verwendung, Offenlegung und/oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie hierin beschrieben und zu den hierin genannten Bedingungen zugestimmt und darin eingewilligt haben.
Wenn Sie Fragen zu unserem Umgang mit dem Datenschutz haben, einschließlich Bedenken oder Beschwerden in Bezug auf Ihre Informationen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@zenrealproperty.com.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle künftigen Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht; Ihre weitere Nutzung der Leistungen oder Ihr weiterer Zugang zur Plattform gilt sodann als Kenntnisnahme und Annahme der Änderungen dieser Datenschutzerklärung. Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei, um sich über Aktualisierungen oder Änderungen dieser Datenschutzerklärung zu informieren.
Sie können die Plattform besuchen und darin stöbern, ohne personenbezogene Angaben machen zu müssen. Wenn Sie die Leistungen nutzen möchten, müssen Sie jedoch ein Konto anlegen.
Informationen, die wir von Ihnen erheben
Wir erheben Informationen über Sie oder Ihre Geräte direkt bei Ihnen und nur mit Ihrer durch stillschweigende oder ausdrückliche Einwilligung erteilten Erlaubnis zur Verwendung, Verarbeitung und Speicherung aus folgenden Quellen:
Markenwebsites von Zen Real Property
Geräte der Nutzer (Computer und/oder Mobiltelefon)
Im Rahmen Ihrer Nutzung der Plattform und der Erbringung der Leistungen können wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben, darunter unter anderem:
Identitätsdaten: z. B. Ihr Name, Geschlecht, Ihre Staatsangehörigkeit, Ihr Profilbild und Geburtsdatum;
Kontaktdaten: z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummern, Rechnungsadresse und Lieferadresse;
Immobiliendaten: z. B. Adresse der Immobilie, Einheitsnummern, Angaben zum Eigentümer, Beschreibungen und technische Daten der Immobilie;
Kontodaten: z. B. Bankverbindung und Zahlungsinformationen;
Profildaten: z. B. Ihr Benutzername und Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Präferenzen, Ihr Feedback und Ihre Antworten auf Umfragen;
Nutzungsdaten: z. B. Informationen darüber, wie Sie die Plattform, Produkte und Leistungen nutzen oder Inhalte auf der Plattform ansehen;
Marketing- und Kommunikationsdaten: z. B. Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketing von uns sowie Ihre Kommunikationspräferenzen;
Technische Daten: z. B. Internetprotokoll-(IP-)Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Verweildauer auf der Website, Zeitzoneneinstellung und Standort, Typen und Versionen von Browser-Plug-ins, Betriebssystem und Plattform, internationale Mobilgerätekennung (IMEI), Gerätekennung sowie sonstige Informationen und Technologien auf den Geräten, mit denen Sie auf die Plattform zugreifen;
Transaktionsdaten: z. B. Angaben zu Bestellungen und Zahlungen von Ihnen und an Sie sowie sonstige Angaben zu Produkten und Leistungen, die Sie über die Plattform erworben, vereinbart oder erhalten haben;
Standortdaten: z. B. wenn Sie Ihren Standort in Form von Fotos, Grundrissen, Broschüren, Videos oder anderen Immobiliendateien erfassen und mit uns teilen und solche Inhalte auf die Plattform hochladen.
Im Rahmen Ihrer Nutzung der Plattform und der Erbringung der Leistungen können wir in folgenden Situationen personenbezogene Daten von Ihnen erhalten:
Wenn Sie ein Konto bei uns anlegen;
Wenn Sie eine Anfrage zu einer auf Zen Real Property inserierten Immobilie oder zu einer der Leistungen senden oder auf der Plattform angebotene Produkte kaufen;
Wenn Sie Funktionen der Plattform oder der Leistungen nutzen;
Wenn Sie nutzergenerierte Inhalte aufzeichnen, die auf die Plattform hochgeladen werden;
Wenn Sie die Chatfunktion der Plattform nutzen;
Wenn Sie unsere Publikationen oder Marketingmaterialien abonnieren;
Wenn Sie an einem Gewinnspiel, einer Aktion oder einer Umfrage teilnehmen;
Auf der Plattform gesuchte Objekte und Daten;
Wenn Sie an Aktivitäten oder Kampagnen auf der Plattform teilnehmen;
Wenn Sie sich bei Ihrem Konto auf der Plattform anmelden oder auf andere Weise über einen externen Dienst oder eine externe Anwendung wie Facebook oder Google mit uns interagieren;
Wenn ein anderer Nutzer der Plattform eine Nachricht zu einer von Ihnen hochgeladenen Immobilie veröffentlicht oder wenn Sie Nachrichten zu einer von einem anderen Nutzer hochgeladenen Immobilie veröffentlichen;
Wenn ein Dritter eine Beschwerde gegen Sie oder gegen von Ihnen auf der Plattform veröffentlichte Inhalte einreicht;
Wenn Sie offline mit uns interagieren, einschließlich des Kontakts mit unseren ausgelagerten Kundenservicemitarbeitern.
Sie dürfen nur personenbezogene Daten übermitteln, die zutreffend und nicht irreführend sind, und müssen diese aktuell halten und uns über Änderungen der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten informieren. Wir sind berechtigt, im Rahmen unserer Kundenprüfungsverfahren Nachweise zur Überprüfung der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten anzufordern.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten nur erheben, wenn Sie uns diese freiwillig übermitteln oder soweit dies anderweitig in dieser Datenschutzerklärung vorgesehen ist. Wenn Sie sich entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zu übermitteln, oder Ihre Einwilligung in deren Verwendung später widerrufen, können wir Ihnen die Leistungen oder den Zugang zur Plattform möglicherweise leider nicht bereitstellen.
Sie können jederzeit auf die uns übermittelten personenbezogenen Informationen zugreifen und diese aktualisieren.
Cookies sind kleine Textdateien (in der Regel aus Buchstaben und Zahlen bestehend), die im Speicher Ihres Browsers oder Geräts abgelegt werden, wenn Sie eine Website besuchen oder eine Nachricht ansehen. Sie ermöglichen es uns, ein bestimmtes Gerät oder einen bestimmten Browser wiederzuerkennen, helfen uns, Inhalte schneller an Ihre Interessen anzupassen, und machen die Leistungen und die Plattform für Sie komfortabler und nützlicher.
Sie können Cookies möglicherweise über die Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts verwalten und löschen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers oder Geräts.
Wenn Sie uns personenbezogene Daten Dritter übermitteln, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie von diesem Dritten die erforderliche Einwilligung, Lizenz und Erlaubnis eingeholt haben, dessen personenbezogene Daten an uns weiterzugeben und zu übermitteln, und dass wir diese Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erheben, speichern, verwenden und offenlegen dürfen.
Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen oder über Dritte erheben, können von uns verwendet oder zu bestimmten Zwecken an Dritte weitergegeben oder übermittelt werden, darunter unter anderem:
Um Ihnen die Nutzung der Leistungen oder den Zugang zur Plattform zu ermöglichen;
Um Ihre Anfragen, Ihr Feedback oder Streitfälle direkt oder über unsere externen Dienstleister zu beantworten;
Um Bestellungen zu bearbeiten, die Sie über die Plattform aufgeben (Zahlungen, die Sie über die Plattform für Produkte leisten, unabhängig davon, ob diese von uns oder einem Drittanbieter verkauft werden, werden von unseren Beauftragten abgewickelt);
Um die Produkte zu liefern, die Sie über die Plattform gekauft haben, unabhängig davon, ob sie von uns oder einem Drittanbieter verkauft werden. Wir können Ihre personenbezogenen Informationen an Dritte weitergeben, um Ihnen die Leistung zu erbringen (z. B. an unseren Kurierdienst oder unsere Lieferanten), unabhängig davon, ob das Produkt über die Plattform von uns oder einem Drittanbieter verkauft wird;
Um Sie über die Erbringung der Leistungen oder die Lieferung der Produkte zu informieren, unabhängig davon, ob diese über die Plattform von uns oder einem Drittanbieter verkauft werden, sowie zu Zwecken des Kundensupports;
Um Informationen abzugleichen und bei Dritten zu überprüfen, damit sichergestellt ist, dass sie zutreffend sind;
Um Ihre Identität zum Zweck der Betrugserkennung festzustellen;
Um Ihr Konto (sofern vorhanden) bei uns zu verwalten;
Um Finanztransaktionen im Zusammenhang mit Ihren Online-Zahlungen zu überprüfen und durchzuführen;
Um das Herunterladen von Daten von der Plattform zu kontrollieren;
Um das Layout oder die Inhalte der Seiten der Plattform zu verbessern und für die Nutzer anzupassen;
Um Besucher der Plattform zu identifizieren;
Um Untersuchungen zur Demografie und zum Verhalten unserer Nutzer durchzuführen;
Um Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die für Sie nach unserer Einschätzung nützlich sein könnten oder die Sie bei uns angefordert haben, einschließlich Informationen über unsere Produkte und Leistungen oder die von Drittanbietern, sofern Sie angegeben haben, dass Sie einer Kontaktaufnahme zu diesen Zwecken nicht widersprochen haben;
Um Ihren Namen, Benutzernamen oder Ihr Profil auf der Plattform anzuzeigen;
Um die Leistungen zu bewerben und von Ihnen bereitgestellte Informationen zu verwenden, etwa nutzergenerierte Inhalte (einschließlich Videoinhalten), die Sie auf unserer Plattform hochladen oder übertragen können und die im Internet zugänglich sind und von der Öffentlichkeit geteilt werden können (Letzteres liegt außerhalb unserer Kontrolle), im Rahmen unserer Werbe- und Marketingkampagnen zur Bewerbung der Plattform und der Immobilien der Nutzer;
Um Beschwerden, Feedback, Durchsetzungsmaßnahmen und Löschanfragen in Bezug auf von Ihnen auf die Plattform hochgeladene Inhalte zu bearbeiten;
Um auf Grundlage der von Ihnen (uns oder Dritten) bereitgestellten personenbezogenen Daten weitere Merkmale über Sie abzuleiten, damit wir Ihnen gezieltere
und/oder relevantere Informationen bereitstellen können;
Um Ihnen von Zeit zu Zeit Marketing- oder Werbematerialien zu unseren Produkten und Leistungen zu senden (sofern Sie den Erhalt dieser Materialien nicht abbestellen).
Wir können im Einklang mit jedem dieser Zwecke auch automatisierte Entscheidungsverfahren durchführen.
Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
Um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Erhebung, Verwendung, Offenlegung, Verarbeitung, Vervielfältigung, Änderung, Entsorgung, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen, haben wir angemessene organisatorische, physische und technische Maßnahmen ergriffen, beispielsweise:
Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf Personen, die diesen Zugriff benötigen;
Pflege technischer Produkte zur Verhinderung unbefugten Computerzugriffs; und
Einsatz der SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Sockets Layer) bei der Verarbeitung Ihrer Finanzdaten.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung vollkommen sicher ist. Auch wenn Sicherheit nicht garantiert werden kann, bemühen wir uns, Ihre Informationen zu schützen, und überprüfen und verbessern unsere Maßnahmen zur Informationssicherheit fortlaufend.
Ihr Passwort ist der Schlüssel zu Ihrem Konto. Bitte verwenden Sie eine eindeutige Kombination aus Zahlen, Buchstaben und Sonderzeichen und geben Sie Ihr Zen Real Property-Passwort an niemanden weiter. Wenn Sie Ihr Passwort an andere weitergeben, sind Sie für alle im Namen Ihres Kontos vorgenommenen Handlungen und deren Folgen verantwortlich. Wenn Sie die Kontrolle über Ihr Passwort verlieren, können Sie in erheblichem Umfang die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten und andere an Zen Real Property übermittelte Daten verlieren. Zudem könnten in Ihrem Namen rechtsverbindliche Handlungen vorgenommen werden. Wenn Ihr Passwort aus irgendeinem Grund kompromittiert wurde oder Sie Grund zu der Annahme haben, dass dies der Fall ist, sollten Sie uns daher umgehend kontaktieren und Ihr Passwort ändern. Denken Sie daran, sich von Ihrem Konto abzumelden und den Browser zu schließen, wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer nicht mehr verwenden.
Wie wir die erhobenen Informationen verwenden
Wir verwenden oder offenlegen Ihre Informationen auf Grundlage einer stillschweigenden oder ausdrücklichen Einwilligung und unter Einhaltung aller anwendbaren Vorschriften in den jeweiligen Rechtsordnungen zu folgenden Zwecken:
Für unsere geschäftlichen Zwecke verwenden und speichern wir Daten, um unser Geschäft, einschließlich unserer Leistungen und Plattformen, zu analysieren und zu verbessern;
Zu Zwecken der Cybersicherheit verwenden oder analysieren wir Daten, um rechtswidrige Aktivitäten zu erkennen und Betrug oder Straftaten zu verhindern;
Um Ihnen bestimmte geschäftliche Informationen von Zen Real Property zu senden, darunter Neuigkeiten, Hinweise, Aktionen, Aktualisierungen der Plattformrichtlinien und Marketingmitteilungen;
Um die Inhalte und Werbung, die Sie auf unseren Websites und in unseren Apps, im Internet und anderswo sehen, individuell anzupassen.
Offenlegung der erhobenen Informationen
Wir sind verpflichtet, Daten weiterzugeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von einer staatlichen Behörde förmlich verlangt wird.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, relevant ist. Wir beenden die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten oder entfernen die Mittel, mit denen die Daten Ihnen zugeordnet werden können, sobald vernünftigerweise anzunehmen ist, dass die Speicherung den Zwecken, zu denen die personenbezogenen Daten erhoben wurden, nicht mehr dient und für keine rechtlichen oder geschäftlichen Zwecke mehr erforderlich ist.
Sie können jedoch Ihr Recht auf Vergessenwerden ausüben und Ihre Daten aus unserer Datenbank löschen lassen, indem Sie uns einen schriftlichen Antrag an contact@zenrealproperty.com senden.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihr Recht auf Vergessenwerden geltend machen oder Ihre Einwilligung in die Verwendung, Offenlegung, Speicherung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken und in der oben genannten Weise widerrufen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die Leistungen weiterhin zu erbringen oder einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen, und wir haften nicht, wenn wir die Leistungen für Sie nicht fortführen oder unseren Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen. Unsere gesetzlichen Rechte und Rechtsbehelfe bleiben in diesem Fall ausdrücklich vorbehalten.
Links zu Dritten
Die Website und die App von Zen Real Property können Links zu anderen Websites („Dritte“) enthalten, die nicht unserer Kontrolle unterliegen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Dritten zu lesen. Wir stellen diese Links bereit, damit unsere Besucher leichter weitere Informationen zu bestimmten Themen finden; Dritte stellen uns keine Daten, die sie möglicherweise über Sie erheben, zur Verfügung und teilen solche Daten nicht mit uns. Daher können wir keine Verantwortung für den Schutz der Privatsphäre oder für die Inhalte dieser Websites übernehmen.
Fragen, Anregungen, Beschwerden und Feedback
Wenn Ihre Frage in der Datenschutzerklärung, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren FAQ nicht beantwortet wird oder wenn Sie Feedback, Bedenken, Anregungen oder Beschwerden in Bezug auf personenbezogene Daten haben, kontaktieren Sie uns gern unter contact@zenrealproperty.com.
Diese Erklärung ist nur in englischer Sprache verfügbar; die letzte Fassung wurde am 30. August 2024 aktualisiert.