隐私政策
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Zen Real Property 高度重视您的隐私，并致力于遵守适用于我们的所有数据保护/隐私法律。
Zen Real Property 由 Zen Real Property Co., Ltd. 拥有并运营。
Zen Real Property Co., Ltd. 是数据控制者，其注册营业地址为 35/106 Moo 3 Ratsada Sub-district, Mueang Phuket District, Phuket 83000, Thailand。
在为您提供平台或服务（定义见我们的条款与条件）访问的过程中，我们将收集、使用、披露、存储和/或处理数据，包括您的个人数据。
由于透明度对我们和我们的用户都很重要，本隐私政策说明了当您注册并持续使用我们的平台或服务时，我们收集、使用和保留您通过我们的网站和应用程序提供的哪些 Cookie、IP 地址和/或个人信息，以及收集的原因和方式。我们只会按照本隐私政策收集、使用、披露、存储和/或处理您的个人数据。
在向我们提供任何信息之前，请务必阅读本隐私政策并确认本政策。当您使用我们的网站或应用，或注册我们的服务时，我们将请求您以默示或明示同意的方式，允许我们按本政策所述收集、使用和保留您的信息。
当您在注册页面点击或勾选“CONFIRM”，或在网站上提交任何表单，以及点击或勾选“我同意 Zen Real Property 的隐私政策”“我同意并许可为 Zen Real Property 隐私政策所述之目的、并依据该政策的条款，收集、使用、披露、存储和/或处理我的个人数据”或 Zen Real Property 注册页面上的类似声明，即表示您确认已获告知并理解本隐私政策的条款，并已同意和许可按本政策所述及其条款收集、使用、披露和/或处理您的个人数据。
如果您对我们的隐私做法有任何疑问，包括对您的信息存在疑虑或投诉，请发送电子邮件至 contact@zenrealproperty.com 与我们联系。
我们可能会不时更新本隐私政策。我们今后对本隐私政策所作的任何变更都将在本页面公布，此后您继续使用服务、访问平台或使用服务，即构成您对我们所作隐私政策变更的确认和接受。请经常回访，查看本隐私政策的任何更新或变更。
您无需提供个人信息即可访问和浏览本平台。但是，如果您希望使用服务，则需要注册账户。
我们向您收集的信息
我们仅在获得您以默示或明示同意方式作出的使用、处理和保留许可后，直接从您处、通过以下来源收集有关您或您设备的信息：
Zen Real Property 的品牌网站
用户的设备（电脑和/或手机）
在您使用平台及我们提供服务的过程中，我们可能会向您收集个人数据，包括但不限于：
身份数据：例如您的姓名、性别、国籍、头像和出生日期；
联系数据：例如电子邮件地址、电话号码、账单地址和收货地址；
房产详情：例如房产地址、单元号、业主信息、房产描述和规格；
账户数据：例如银行账户和支付信息；
个人资料数据：例如您的用户名和密码、您的购买或订单、您的兴趣、偏好、反馈和调查问卷回复；
使用数据：例如有关您如何使用平台、产品和服务或浏览平台上任何内容的信息；
营销与通讯数据：例如您接收我们营销信息的偏好以及您的通讯偏好；
技术数据：例如互联网协议（IP）地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、网站停留时间、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台、国际移动设备识别码、设备标识符，以及您用于访问平台的设备上的其他信息和技术；
交易数据：例如有关您的订单以及您的付款和收款的详细信息，以及您通过平台购买、约定或获得的产品和服务的其他详细信息；
位置数据：例如当您以照片、户型图、宣传册、视频或其他房产文件的形式记录并与我们分享您的位置，并将此类内容上传至平台时。
在您使用平台及我们提供服务的过程中，我们可能会在以下情况下从您处获得个人数据：
当您在我们这里创建账户时；
当您就 Zen Real Property 上发布的房产或任何服务提交咨询，或购买平台上提供的任何产品时；
当您使用平台或服务上提供的任何功能时；
当您录制任何上传至平台的用户生成内容时；
当您使用平台上的聊天功能时；
当您订阅我们的出版物或营销资料时；
当您参加比赛、促销活动或调查时；
在平台上搜索的项目和数据；
当您参与平台上的任何活动或推广计划时；
当您登录平台上的账户，或通过外部服务或应用程序（例如 Facebook 或 Google）以其他方式与我们互动时；
当平台的任何其他用户在您上传至平台的房产下发布留言，或您在其他用户上传至平台的房产下发布留言时；
当第三方对您或您在平台上发布的内容提出投诉时；
当您以线下方式与我们互动时，包括与我们外包的客户服务人员互动时。
您只能提交准确且不具误导性的个人数据，并且必须保持其最新，如您提供给我们的个人数据有任何变更，须告知我们。作为客户核验流程的一部分，我们有权要求您提供文件以核实您所提供的个人数据。
只有在您自愿向我们提交个人数据，或本隐私政策另有规定的情况下，我们才能收集您的个人数据。遗憾的是，如果您选择不向我们提交个人数据，或之后撤回对我们使用您个人数据的同意，我们可能无法为您提供服务或平台访问。
您可以随时访问和更新您提交给我们的个人信息。
Cookie 是您访问网站或查看消息时存放在您浏览器或设备内存中的小型文本文件（通常由字母和数字组成）。它们使我们能够识别特定的设备或浏览器，帮助我们更快地根据您的兴趣偏好定制内容，并使服务和平台对您而言更加便捷、实用。
您可以通过浏览器或设备设置管理和删除 Cookie。如需了解具体操作方法，请参阅您的浏览器或设备的帮助资料。
如果您向我们提供任何第三方的个人数据，您声明并保证已从该第三方获得必要的同意、许可和授权，可以将其个人数据分享和转移给我们，并允许我们按照本隐私政策收集、存储、使用和披露这些数据。
个人数据的使用与披露
我们从您处或通过第三方收集的个人数据，可能由我们出于特定目的使用，或与第三方分享或转移给第三方，这些目的包括但不限于：
便于您使用服务或访问平台；
直接或通过我们的外包服务人员回复您的咨询、反馈或争议；
处理您通过平台提交的订单（您通过平台为产品支付的款项，无论产品由我们还是第三方卖家出售，均由我们的代理人处理）；
交付您通过平台购买的产品，无论产品由我们还是第三方卖家出售。无论产品是由我们还是第三方卖家通过平台出售，我们都可能将您的个人信息传递给第三方，以便向您提供服务（例如传递给我们的快递公司或供应商）；
向您通报服务或产品的交付进展（无论由我们还是第三方卖家通过平台出售），以及用于客户支持目的；
与第三方比对信息并进行核实，以确保信息准确；
为欺诈检测目的确认您的身份；
管理您在我们这里的账户（如有）；
核实并执行与您的在线付款相关的金融交易；
审核从平台下载数据的情况；
改进平台页面的布局或内容，并为用户进行个性化定制；
识别平台上的访问者；
对我们用户的人口统计特征和行为进行研究；
向您提供我们认为您可能觉得有用或您向我们索取的信息，包括有关我们或第三方卖家的产品和服务的信息，前提是您已表示不反对为这些目的被联系；
在平台上显示您的姓名、用户名或个人资料；
推广服务，并将您提供给我们的信息，例如您可以选择在我们平台上传或播放的用户生成内容（包括视频内容），这些内容可在互联网上访问并可能被公众分享（后者不在我们控制范围之内），用作我们推广平台和用户房产的广告和营销活动的一部分；
处理与您上传至平台的任何内容相关的任何投诉、反馈、执法行动和下架请求；
根据您（向我们或第三方）提供的个人数据推断与您相关的更多特征，以便向您提供更有针对性的
和/或更相关的信息；
不时向您发送有关我们产品和服务的营销或推广资料（除非您选择不接收这些资料）。
我们也可能根据上述任何目的进行自动化决策。
您个人数据的安全
为保护您的个人数据免遭未经授权的访问、收集、使用、披露、处理、复制、修改、处置、丢失、滥用或篡改，我们已采取适当的管理、物理和技术措施，例如：
将个人数据的访问权限限制在确有需要的人员范围内；
维护技术产品以防止未经授权的计算机访问；以及
在处理您的财务信息时使用 SSL（secure sockets layer，安全套接层）加密技术。
如果您认为您的隐私受到侵犯，请立即与我们联系。
但您应当知悉，任何通过互联网传输的方式或电子存储方式都不是绝对安全的。虽然无法保证安全，但我们会努力保护您信息的安全，并不断审查和加强我们的信息安全措施。
您的密码是您账户的钥匙。请使用独特的数字、字母和特殊字符组合，切勿与任何人分享您的 Zen Real Property 密码。如果您与他人分享密码，您将对以您账户名义进行的所有操作及其后果负责。如果您失去对密码的控制，您可能会在很大程度上失去对您的个人数据以及提交给 Zen Real Property 的其他数据的控制，还可能面临他人以您的名义采取的具有法律约束力的行为。因此，如果您的密码因任何原因遭到泄露，或您有理由相信密码已遭泄露，应立即与我们联系并更改密码。在共用电脑上使用完毕后，请记得退出账户并关闭浏览器。
我们如何使用所收集的信息
我们基于默示或明示同意，并遵守相关司法管辖区所有适用法规，为以下目的使用或披露您的信息：
出于业务目的，我们使用并保留数据，以分析和改进我们的业务，包括服务和平台；
出于网络安全目的，我们使用或分析数据以侦测非法活动，防范欺诈或犯罪；
向您发送 Zen Real Property 的某些业务信息，包括新闻、通知、促销、平台政策更新及营销通讯；
定制您在我们的网站和应用、整个互联网及其他地方看到的内容和广告。
所收集信息的披露
我们有义务依照法律规定或国家机关的正式要求共享数据。
数据保留期限
我们只会在法律要求的期限内，或在与收集目的相关的期限内保留您的个人数据。一旦可以合理认定此类保留已不再服务于收集个人数据的目的，且对任何法律或业务目的而言均已不再必要，我们将停止保留您的个人数据，或删除可将数据与您相关联的手段。
但是，您可以行使基于隐私的被遗忘权，向 contact@zenrealproperty.com 发送书面请求，要求从我们的数据库中删除或清除您的数据。
请注意，如果您行使被遗忘权，或撤回您对我们为上述目的并以上述方式使用、披露、存储或处理您个人数据的同意，我们可能无法继续向您提供服务或履行与您之间的任何合同；如我们因此未继续向您提供服务或履行与您之间的合同，我们不承担责任。在此情况下，我们明确保留我们的法律权利和救济。
第三方链接
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问题、建议、投诉与反馈
如果您的问题在隐私政策、条款与条件或常见问题中未有涉及，或者您对个人数据有任何反馈、疑虑、建议或投诉，欢迎通过 contact@zenrealproperty.com 与我们联系。
本政策仅提供英文版本，最新版本更新于 2024年8月30日。